Política de protección de datos

Leisure Pass Group («LPG» o «nosotros») se compromete a respetar su confidencialidad. Emplearemos la información que recopilemos sobre usted legítimamente en virtud de la Ley de Protección de Datos del Reino Unido. LPG está registrada en la Oficina del Comisionado de Información con arreglo a esta ley.

1. PROTECCIÓN DE DATOS GENERAL

1.1 Información recopilada
Recopilamos la información que decide facilitarnos por medio de los formularios de solicitud de compra de nuestros productos y cada vez que nos envía un correo electrónico.

1.2 También recopilamos información automática acerca de su visita a nuestro sitio web.
La información obtenida de esta forma, que incluye datos demográficos y hábitos de navegación, se emplea exclusivamente de forma colectiva y, como tal, no puede utilizarse para su identificación.

1.3 Estos datos colectivos se emplean para:
·       generar perfiles comerciales
·       ayuda al desarrollo estratégico
·       auditoría web

1.4 Uso de los datos personales
Procesamos los datos personales recopilados a través de la web de London Explorer Pass a efectos de:
·      prestar el mejor servicio posible
·      procesar sus pedidos
·       llevar a cabo estudios comerciales
·       celebrar concursos
·       facilitarle información sobre los productos y servicios que ofrece The Leisure Pass Group

Almacenamos las direcciones de correo electrónico con fines comerciales y de atención al cliente, como ponernos en contacto con los clientes que no hayan formalizado su pedido para comprobar si tuvieron algún problema a la hora de usar el sitio web.

1.5 Sus derechos personales y cómo contactarnos

Usted tiene ciertos derechos según la legislación de protección de datos existente, incluido el derecho a solicitar una copia de la información personal que tenemos sobre usted, si nos la solicita por escrito.

A partir de mayo de 2018, tendrá los siguientes derechos:

  1. Derecho de acceso: el derecho a solicitarnos copias de su información personal;
  2. Derecho a corregir: el derecho a rectificar su información personal si es inexacta o incompleta;
  3. Derecho de borrar: el derecho de solicitar que eliminemos o eliminemos su información personal de nuestros sistemas;
  4. Derecho a restringir el uso de su información: el derecho de "bloquearnos" el uso de su información personal o limitar la forma en que podemos usarla;
  5. Derecho a la portabilidad de datos: el derecho a solicitar que nos mudemos, copiemos o transfiramos su información personal;
  6. Derecho a objetar: el derecho a oponerse a nuestro uso de su información personal, incluso dónde la usamos para nuestros intereses legítimos o dónde usamos su información personal para llevar a cabo el perfil para informar nuestra investigación de mercado y la demografía de los clientes (consulte la sección 5 anterior).

Para realizar consultas, ejercer cualquiera de sus derechos establecidos en esta Política de Privacidad y / o presentar una queja, comuníquese con nuestro Equipo de Atención al Cliente al dataprotection@leisurepassgroup.com

Si no está satisfecho con la forma en que manejamos cualquier reclamo que haga en relación con su información personal, entonces puede remitir su reclamo al regulador de protección de datos correspondiente, que en el Reino Unido es la Oficina del Comisionado de Información.

Esta Política de privacidad se regirá e interpretará en todos los aspectos de acuerdo con las leyes de Inglaterra y Gales.

¿Cuánto tiempo guardamos su información personal?

Mantendremos su información personal en nuestros sistemas indefinidamente o hasta que la solicite sea eliminada. Incluso si eliminamos su información personal, puede persistir en los medios de copia de seguridad o archivo para fines legales, impositivos o reglamentarios.

2. LA APLICACIÓN DE LONDON EXPLORER PASS

2.1 Al descargarse la aplicación de London Explorer Pass («la aplicación»), sincronizar el London Explorer Pass con la aplicación o adquirir su versión móvil, LPG le solicitará determinada información, como su nombre, número de teléfono, dirección postal, correo electrónico y datos de contacto. LPG también podrá almacenar qué servicios le interesan, así como sus hábitos de uso, la información que solicita y las ofertas adquiridas. LPG no recopilará en ningún caso información confidencial sobre usted sin su consentimiento explícito.

2.2 Todos los datos personales se almacenan de forma segura con arreglo a nuestra política de seguridad interna y se emplearán para:
(a)         administrar, ejecutar y permitirle el uso de la aplicación, la versión móvil de la tarjeta y las ofertas especiales u ofertas para el titular de la tarjeta;  
(b)         abrir y gestionar su cuenta y prestarle un servicio actualizado;
(c)        generally, run the product and its related services.&nbsp

2.3 Comunicaciones comerciales  
(a) Como parte fundamental de la aplicación y de los servicios prestados por LPG, una vez que haya sincronizado el London Explorer Pass o adquirido la versión móvil de la tarjeta, recibirá de forma ocasional comunicaciones por parte de LPG por SMS, correo electrónico o mediante la aplicación, sobre novedades relacionadas con ofertas, promociones, descuentos, acontecimientos y nuevos servicios o actividades relacionados, que creamos que puedan resultarle útiles, junto con ofertas específicas de su ubicación.

(b) Aunque no revelaremos sus datos a terceros, es posible que estas comunicaciones tengan relación con servicios o actividades relacionadas que deseen ofrecerle otras empresas de prestigio seleccionadas por nosotros. (Tenga en cuenta que, si se pone en contacto con estos terceros, LPG no se hará responsable de ningún acuerdo al que pueda llegar con ellos; todos los datos personales que facilite a estas empresas se regirán por las condiciones de su política de protección de datos).

3. COOKIES

En nuestra web y aplicación hacemos uso de cookies. Para obtener más información sobre las cookies, consulte nuestrapolítica sobre cookies